新冠疫情发生以来，威远支行高度重视，积极响应各级政府及总行号召，始终站在抗击疫情到最前线。在抗击疫情的同时，支行更是将信贷资产质量提升、信贷业务拓展作为重点工作。尤其加大力度扶持民营小微企业、个体工商户，保证客户顺利复工复产。
         一是摸排客户受损情况，保障信贷资产质量。支行多次组织客户经理对重点客户受影响情况进行专项排查，了解客户收入影响受损情况，合理利用政策对确实因疫情情况而拖欠利息的客户给予宽限，协助客户共度难关，提高客户恢复生产的信心，有效保障我行信贷质量安全。
         二是多渠道发掘，精准支持农户复工复产。受疫情影响，各社区、乡、村均设立卡点，严控进出人员。我行客户经理通过电话、微信、走访等方式对辖内信贷客户进行调查，积极收集各类融资需求。同时，通过对接“天府信用通”网上融资平台，精准识别防疫企业融资需求。在客户不便出门到情况下，威远支行有效发挥基层金融机构作用，通过对接村委会、居民委员会等方式，大力宣传我行信贷政策，并充分利用现有客户基础，积极拓展优质客户。落实金融政策，有效缓解了客户的资金压力，全力保障个人和企业复工复产。
         三是多措并举，服务灵活有效。威远支行充分有效使用人行支农、支小再贷款，落实金融服务政策，降低企业及个体工商户融资成本。为提升工作效率，减少客户出门的次数，客户经理提供主动上门服务。支行开辟绿色信贷服务通道，加快审批流程，保证客户及时用款。
        疫情发生以来，威远支行已发放双基惠农贷款15笔，金额159万元。不仅提升了我行信贷客户抗击疫情的信心和决心，更在艰难时刻显示我行心系三农，服务三农，立足本地的责任担当。
（威远支行：张明）